Chính Sách Bảo Mật
good87 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi good87 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng tại địa chỉ good87.net và các ứng dụng di động liên quan ("Nền Tảng").

Chính Sách này mô tả cách good87 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Chính Sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn nếu có sự khác biệt.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

good87 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của good87.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã ghé thăm.
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên duyệt web (xem thêm Điều 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không phải định vị GPS chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được good87 ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.
• Thông tin từ các chương trình giới thiệu và đối tác liên kết của good87.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

good87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện một cách hợp pháp và minh bạch:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi, danh tính và tính hợp pháp của tài khoản theo yêu cầu pháp luật và chính sách nội bộ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, trục lợi khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức của good87 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

good87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản good87.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích chính đáng của good87 trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing và một số loại cookie không thiết yếu, good87 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

good87 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận bản sao giấy tờ tùy thân của bạn duy nhất cho mục đích xác minh tuổi và danh tính theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật thông tin hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với good87.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: good87 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam khi có quyết định hoặc lệnh tư pháp chính thức.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp good87 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với thông báo trước cho người dùng.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

good87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật trên Nền Tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền Tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền Tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền Tảng good87.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

good87 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit cho tất cả kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và tài liệu KYC.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp cho tất cả tài khoản người dùng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên và cookie: Tự động xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được good87 xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà good87 đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào về bạn.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là cần thiết vì lý do pháp lý hoặc hợp đồng.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu good87 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc good87 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". good87 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Thông Tin Người Dùng Dưới 18 Tuổi

good87 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và KYC.

• good87 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc xử lý theo quy định pháp luật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên good87, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10 Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền Tảng good87 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng xã hội. Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho Nền Tảng good87 và không điều chỉnh hoạt động thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.

good87 không chịu trách nhiệm đối với các hoạt động bảo mật hoặc chính sách quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

good87 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, good87 sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên Nền Tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau ngày phiên bản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền dừng sử dụng Nền Tảng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách good87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo & Telegram: @good87net – hỗ trợ trực tuyến 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi: Cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.